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Tempestività

La tempestività del servizio viene garantita attraverso:
- la semplificazione dei processi, ottenuta mediante:
o l’informatizzazione dei processi 
o lo Sportello Telematico dell’Automobilista
- il rispetto dei:
o tempi di esecuzione allo sportello (vedere tabella - allegato 1)
In caso di ritardi nell’esecuzione del servizio dovuti al sovraffollamento dell’ufficio l’Automobile Club Novara si impegna a ridurre la durata ed a contenere il disagio aprendo nuovi sportelli
o tempi di erogazione del servizio (vedere tabella - allegato 1)